菜鸟驿站可以看到评价吗?

时间:01-17人气:27作者:安之若素

菜鸟驿站可以看到快递评价。用户可以在菜鸟APP或支付宝内找到对应快递,点击进入详情页面后,选择“评价”选项即可查看。评价内容包含服务态度、取件速度等。驿站工作人员也会收到系统通知,及时处理用户反馈。部分驿站还会主动邀请用户扫码评分,提升服务质量。

评价查看方式

用户打开菜鸟APP,点击“我的快递”,找到已取件的订单,点击“去评价”就能看到历史评价。驿站老板可以通过后台管理查看所有评分数据,包括差评内容。如果遇到问题,用户可直接在评价页面留言,客服会在24小时内回复。评价记录会保留30天,方便用户随时查阅。

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