得物买鞋尺码错了可以退吗 得物买鞋尺码不合怎么办?

得物买鞋尺码错了可以退。用户下单后24小时内联系客服申请退换，商品需未拆封、无磨损。平台支持退货退款或换货，运费由用户承担。若商品已拆穿或影响二次销售，可能无法退换。建议拍照保存开箱视频，作为凭证。

退换流程

用户需在得物APP内提交申请，填写原因并上传相关图片。审核通过后，平台会寄回地址。换货需重新下单，原商品寄回后退款。若商品缺货，可选择等价商品或退款。整个过程约需3-5个工作日。