顺丰可以取消转寄吗?

时间:01-17人气:13作者:一生孤妄

顺丰可以取消转寄服务。客户需要在快递发出后尽快联系客服,提供运单号和取消原因。如果快递还未中转,取消成功率较高;如果已经到达目的地城市,取消可能需要额外费用。线上通过顺丰APP或官网提交申请,也可拨打客服电话处理。取消后运费会按比例退还,但可能扣除少量手续费。

注意事项

取消转寄有时间限制,建议在快递发出2小时内操作。快递揽收后无法修改收件人信息,只能选择退回或派送。如果收件人地址变更,可申请改址服务,但需支付改址费。国际快递的转寄取消流程更复杂,需提前咨询客服确认。保留好取消凭证,方便后续查询退款进度。

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