手机外观有人为损坏,电池在保修范围吗?

手机外观人为损坏不在保修范围内。保修只覆盖非人为故障，如电池鼓包、无法充电等自然问题。外观刮痕、屏幕碎裂、边角磕碰等人为损伤需自行维修费用。维修时工作人员会检查损坏原因，人为损坏会明确告知不在保修。

电池保修说明

电池保修期为一年，前提是未人为损坏。若电池鼓包、容量骤降等自然问题，可免费更换。人为因素如摔落、进水导致电池损坏，需付费维修。维修记录会显示损坏原因，影响后续保修申请。建议定期检查电池状态，避免人为磕碰。