存量业务和增量业务是什么意思?

存量业务指企业已有的客户和产品，比如老客户的续费、旧产品的维护。这些业务能带来稳定收入，但增长空间有限。增量业务则是新开拓的市场，比如吸引新客户、推出新产品。这类业务能带来快速增长，但需要更多投入。企业需要平衡两者，确保既有基础又有发展。

存量与增量的区别

存量业务注重维护现有客户，通过优化服务提升满意度。增量业务侧重开拓新市场，需要创新产品和营销策略。存量业务风险较低，收入稳定；增量业务风险较高，但回报更大。企业会根据市场变化调整重心，比如经济低迷时侧重存量，经济向好时发力增量。