中国人寿保险售后服务怎么样?

中国人寿保险的售后服务比较全面，客户可以通过电话、APP或线下网点办理理赔、保单变更等业务。理赔流程相对简单，材料齐全的话最快几天就能到账。客服响应速度较快，常见问题能及时解决。部分客户反馈理赔审核严格，需要多次补充材料。保险顾问会定期回访，提醒续保和调整保障方案。

售后服务体验

中国人寿的线上服务系统比较完善，客户可以随时查询保单状态和理赔进度。线下网点覆盖全国，小城市也能找到服务点。客户投诉渠道多样，处理结果基本满意。但高峰期客服排队时间较长，部分业务需要预约办理。整体来说，售后服务质量稳定，适合不同年龄段的客户需求。