vivo售后换新手机会不会是翻新机?

vivo售后换新手机不会是翻新机。官方售后提供的是全新正品手机，每台机器都有独立包装和完整配件。换新手机会经过严格检测，确保外观无划痕、功能正常。售后会记录换机信息，方便消费者查询。换机时还会提供新机发票和保修卡，保障消费者权益。

换新流程

换新手机需携带购机凭证和保修卡到官方售后点。工作人员会先检测旧机故障，确认符合换新条件后才会办理。新机激活后，旧机会当场回收。整个流程全程录像，确保透明公开。换机后立即享受一年保修，和全新手机待遇一样。消费者可拨打vivo客服电话核实换新记录。