时间:01-17人气:20作者:歸海念安
闲鱼订单付款后未发货,买家可以在48小时内申请取消。超过48小时未发货,可联系客服介入处理。卖家若未主动发货,系统会在3天后自动关闭订单退款。若卖家已发货,买家需等收货后再退款。遇到延迟发货,建议先催促卖家,避免订单自动关闭影响交易。
取消订单流程
打开闲鱼APP进入订单页面,点击“申请退款”选择“未发货”原因,提交后等待卖家确认。卖家同意则立即退款;卖家拒绝,可申请客服介入。客服会核实订单状态,若确认未发货会强制退款。整个流程一般需要1-3个工作日完成。保留聊天记录可加快处理速度。
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