银行柜员属于什么工作职位类别?

银行柜员属于服务类职位，主要负责客户存取款、转账、开户等基础业务。柜员需要熟练操作银行系统，准确办理每笔交易，确保资金安全。柜员还要解答客户疑问，介绍理财产品，维护客户关系。银行柜员是银行与客户接触的第一线，服务质量直接影响客户体验。

柜员的工作特点

银行柜员每天处理大量现金和票据，必须保持高度细心和责任感。柜员需要遵守严格的规章制度，防范金融风险。柜员的工作节奏快，压力大，长期站立服务。柜员还要学习新业务知识，适应银行系统更新。优秀柜员具备良好沟通能力，能耐心处理客户投诉。