时间:01-19人气:14作者:神经领袖
线上线指的是线上和线下两种渠道的结合。线上指通过网络平台,比如手机APP、网站或小程序进行交易或服务;线下则是实体店、办公室等面对面场景。企业通过线上引流,线下体验,让顾客既能方便购物,又能实地感受产品。比如餐厅既提供外卖服务,又有堂食座位;服装店既网上卖货,又有实体试衣间。
线上线的好处
线上线能扩大覆盖范围,增加销售机会。线上平台不受时间地点限制,24小时都能下单;线下则能增强信任感,顾客可以亲手触摸商品。比如书店既在网上卖书,又举办线下读书会;健身房既提供线上课程,又有线下私教服务。这种模式让顾客选择更多,商家收益也更高。
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