淘宝退款的订单收取服务费吗?

淘宝退款订单是否收服务费要看情况。买家主动取消的订单，商家可能收取服务费，比如虚拟商品或定制类商品。如果是商家责任导致退款，比如商品质量问题或发错货，平台不会收服务费。部分特殊商品类目，如生鲜、机票等，即使退款也可能产生手续费。具体费用规则会在订单详情页明确标注。

退款服务费规则

服务费金额一般按订单比例计算，不同类目费率不同。虚拟商品如游戏点卡、话费充值，取消订单通常收5%-10%费用。实体商品如服装、家电，商家责任退款不收钱。买家无理由退货，运费由买家承担，部分商品会收包装费。遇到争议时，客服会根据订单类型和责任方判断是否收费。