火车站都有小红帽吗?

火车站不一定都有小红帽服务。很多大站设有小红帽，负责帮旅客搬运行李、指引路线或代购车票。小站可能没有这项服务，旅客需自己处理行李。有些城市只在特定时段提供小红帽，比如早晚高峰。部分火车站会外包这项服务，工作人员穿红马甲但可能不叫小红帽。

小红帽的职责

小红帽主要提供体力帮助，比如扛大件行李或推婴儿车。他们不会保管贵重物品，也不负责看管孩子。旅客可以付费请小红帽，价格按行李大小或距离计算。有些站点的小红帽还负责维持秩序，尤其在节假日人多时。如果需要帮助，最好先确认服务时间和收费标准。