容声售后多久?

容声售后响应时间较快，一般24小时内会有客服联系。市区维修师傅2-4小时上门，偏远地区可能需要1-2天。保修期内免费维修，过期后仅收取零件费。全国有2000多个服务网点，覆盖大部分县城。用户可拨打400热线或通过官网预约，节假日也有值班人员。

售后服务流程

报修后客服会登记故障信息，确认地址和时间。师傅上门会带齐常用零件，小问题当场解决。复杂产品需要返厂，维修周期约3-7天。维修完成后会有回访电话，询问使用情况。部分机型支持延保服务，每年多交200元可延长保修期。