水费异常可以找自来水公司排查吗怎么办?

水费异常可以联系自来水公司排查。用户可先检查自家水表读数，确认是否抄表错误。水表损坏或管道漏水也会导致费用异常。自来水公司会安排工作人员上门检测，排查水表故障或管道问题。用户需提供水表编号和异常情况说明，方便工作人员快速定位问题。

水费异常处理步骤

发现水费异常后，立即拨打自来水公司客服热线报修。客服人员会记录用户信息，安排48小时内上门检查。工作人员会检测水表运行状态，检查管道是否有渗漏。若确认水表故障，公司会免费更换新表；若是用户管道问题，需自行维修。用户可要求工作人员出具检测报告，作为后续申诉依据。