keep包月续费可以申请退款吗?

Keep包月续费后不支持退款，但可以取消自动续费。用户在购买前需确认订阅周期，避免扣费。若误扣费，可联系客服申请处理，成功概率较低。建议在会员到期前手动关闭续费，避免产生额外费用。部分活动套餐可能例外，需仔细阅读规则。

注意事项

Keep退款流程需通过App内提交申请，需提供订单号和原因说明。客服响应时间为1-3个工作日，退款周期约5-7天。未使用的天数无法退还，仅限未开通服务的情况。建议用户保留支付截图作为凭证，方便后续沟通。取消续费不影响当前会员权益，到期后自动失效。