包裹破损是签收还是拒收?

包裹破损时建议当场拒收。快递员会联系寄件人处理，避免后续扯皮。如果已经签收，立即拍照留存证据，联系快递公司索赔。生鲜易碎品更要仔细检查，外箱变形、液体泄漏等情况都应拒收。保留好快递单号和聊天记录，维权时更有保障。

拒收注意事项

拒收时要明确说明原因，比如包装破损或商品损坏。不要随意丢弃包装盒，方便快递员核实情况。拒收后跟踪物流状态，确认包裹已退回寄件人。签收后发现破损，24小时内联系客服最有效。贵重物品最好保价，理赔流程会更顺利。