时间:01-17人气:27作者:沁园春雪
京东七天无理由退货并非要求商家在七天内必须寄出商品。消费者下单后,商家有充足的时间备货和发货。实际发货时间取决于商品库存和物流安排。部分现货商品可能当天或次日发出,定制商品则需要更长时间。消费者可在订单页面查看预计发货时间,若超时可联系客服处理。
退货流程说明
消费者收到商品后,可在七天内申请退货。京东提供上门取件或自行寄回两种方式。退款会在商家收到退货并检查无误后处理,一般3-5个工作日到账。生鲜类商品、定制商品等不支持七天无理由退货。消费者需保留商品原包装及凭证,确保不影响二次销售。
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