时间:01-19人气:19作者:捅破卫生纸
京东维修次数没有固定标准,一般维修3次后可以申请退款。商品在保修期内,经两次维修仍无法正常使用,消费者可要求换货或退货。如果维修次数超过3次,问题仍未解决,京东通常会支持退款申请。具体以商品保修条款和实际情况为准,建议保留维修记录作为凭证。
退款流程说明
用户需通过京东APP提交退款申请,选择“多次维修仍无法使用”的原因。客服会审核维修记录,确认后安排退款。退款金额按商品实际价格计算,不扣除折旧费。整个过程一般需要3到5个工作日完成。若被拒,可申请人工复核,提供更多维修证据。
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