雷士照明能上门维修吗?

雷士照明提供上门维修服务，用户可以通过官方客服电话或微信公众号预约。维修范围包括灯具故障、电路问题、安装调试等。部分地区支持24小时响应，偏远地区可能需要等待2-3天。用户需保留购买凭证，部分型号在保修期内可免费维修，超出保修期需支付材料费。

维修注意事项

上门维修前，工作人员会提前电话确认地址和时间。维修师傅会携带常用工具和替换零件，如灯管、驱动器等。用户需确保家中有人配合，并提前关闭电源。维修完成后，师傅会现场测试灯具功能，并告知使用保养建议。如需更换零件，费用明细会提前说明。