魅族售后需要购买记录吗?

魅族售后一般需要购买记录，比如发票或订单截图。证明产品在保修期内才能享受免费维修。没有购买记录可能无法验证购买时间和型号，影响售后效率。建议保留好电子发票或快递单，方便后续申请服务。部分情况可以提供设备序列号查询，但购买记录是最直接的凭证。

售后流程说明

提交售后申请时，需填写设备信息和故障描述。工作人员会核实购买记录后安排检测。检测通过后，维修或换新会按保修政策执行。人为损坏或过保设备需付费维修。全程可以通过魅族官网或APP跟踪进度，确保服务透明高效。