腾讯客服公众号是多少?

腾讯客服公众号是“腾讯客服”，微信号是“Tencent_Kf”。用户可以在微信搜索栏输入“腾讯客服”或扫描公众号二维码关注。通过公众号可以咨询业务问题、查询订单状态或提交服务申请。公众号提供人工客服和智能客服两种服务方式，工作时间是每天9点到22点。

官方认证渠道

腾讯客服公众号是官方唯一认证的客服平台，不会主动联系用户索要个人信息。用户遇到账号异常或交易纠纷时，需通过公众号核实身份。公众号菜单栏有“常见问题”和“自助服务”等功能，可快速解决简单问题。如需人工客服，需选择对应业务类型并填写问题描述。