时间:01-19人气:11作者:风花雪月
保险电销起源于20世纪90年代,随着电话普及和通讯技术发展而兴起。2000年后,中国保险行业开始大规模采用电话销售模式,保险公司通过呼叫中心直接向客户推销产品。2010年前后,互联网和大数据技术推动电销进一步发展,成为保险行业重要的销售渠道之一。
保险电销的特点
保险电销主要通过电话沟通完成销售流程,客户可在线咨询或投保。电销产品多为标准化险种,如意外险、医疗险等,价格相对便宜。保险公司会通过客户数据分析精准推送产品,提高成交率。近年来,监管加强规范电销行为,要求明确告知条款和风险,保障消费者权益。
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