旅行社被投诉有什么后果吗?

旅行社被投诉后，可能面临罚款、停业整顿甚至吊销营业执照的处罚。消费者协会会介入调查，旅行社需赔偿游客损失。多次投诉会被列入黑名单，影响业务开展。严重者可能承担法律责任，比如欺诈或虚假宣传。旅行社声誉受损，客户流失，经营困难。

投诉对旅行社的影响

投诉记录会影响旅行社的评级和信用分。同行和合作伙伴可能终止合作，银行贷款也会受限。旅行社需投入资金整改，增加人力成本应对调查。员工士气低落，离职率上升。长期来看，旅行社可能被市场淘汰，难以翻身。