杭州东站取票时间是不是24小时?

杭州东站取票时间不是24小时。人工窗口服务时间为早上6点到晚上11点，自助取票机开放时间为早上5点半到晚上11点半。夜间列车乘客需提前取票，避免错过服务时间。节假日客流大时，建议提前1小时到站取票，以免排队耽误行程。

取票注意事项

杭州东站自助取票机分布在东、西两侧候车厅，每处有20多台设备。乘客可刷身份证或订单号取票，忘带身份证可刷二维码。如遇机器故障，可转至人工窗口处理。提前网上购票的乘客，最晚可在发车前2分钟取票，超过时间需重新购票。