取件码可以问商家客服吗?

取件码可以直接问商家客服获取。下单后客服会主动发送取件码，或者通过订单详情页面查看。如果没收到，可以联系商家客服询问，客服会提供取件码或重新发送。有些平台还会将取件码发送到手机短信或APP通知里。遇到快递问题时，客服也能协助处理。

取件码的使用方式

取件码在快递柜或驿站输入后，就能打开对应格口取件。取件码一般是6位数字或字母组合，要仔细核对。如果输错三次，取件功能会暂时锁定，需要等待几分钟再试。部分快递柜支持扫码取件，直接用手机扫描二维码更方便。