阿里巴巴购物不能无理由退货吗?

阿里巴巴购物并非所有商品都能无理由退货。虚拟商品、生鲜食品、定制类商品以及拆封后的音像制品等不支持退货。部分商家会主动提供运费险，但退货需符合平台规则。消费者下单前需仔细查看商品详情页的退货政策，避免纠纷。特殊时期如疫情期间，部分平台会临时调整退货政策。

退货注意事项

退货需在签收后7天内发起申请，商品需保持原包装完好。退货运费一般由买家承担，除非商品质量问题或商家承诺包邮。退货时需提供清晰的商品问题照片或视频作为凭证。部分商品需经过平台审核才能通过退货申请，流程可能需要3到5个工作日。