时间:01-18人气:26作者:素颜倾城
电竞酒店前台工作节奏快,需要熟悉电脑设备和游戏操作。每天接待大量年轻客人,办理入住时得快速核对身份证和游戏账号。遇到设备故障要联系技术人员,同时安抚客人情绪。下班后整理订单数据,核对房态信息。节假日客人多,经常需要加班处理退房高峰。
工作挑战
前台工作压力大,客人熬夜打游戏,凌晨两点还在办理入住。要记住各类游戏套餐价格,推荐时不能出错。遇到网络卡顿问题,得耐心指导客人重启路由器。每月考核入住率,完不成任务会影响奖金。长期熬夜值班,生物钟容易紊乱,但工资比普通酒店高20%左右。
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