菜鸟驿站退货需要验货吗?

菜鸟驿站退货是否验货要看商家要求。部分商品如服装、家电需要现场拆箱检查，确保完好无损。生鲜、化妆品等特殊商品可能直接拒收，避免纠纷。驿站工作人员会扫描快递单号，核对商品信息，但不会拆开所有包裹。建议提前联系商家确认退货流程，避免白跑一趟。

退货运费谁承担

运费承担方取决于退货原因。商品质量问题或发错货，商家承担运费；无理由退货，买家需付邮费。驿站会提供保价服务，丢失或损坏可申请理赔。部分平台支持上门取件，快递员直接揽收，省去跑驿站麻烦。记得保留退货凭证，方便后续查询。