峨眉山景区酒店投诉怎么样?

峨眉山景区酒店投诉主要集中在价格高、设施老旧和服务不到位。旺季时房价翻倍，但房间空调老旧、热水供应不足。部分酒店卫生问题突出，床单有污渍、卫生间有异味。游客反映前台响应慢，退房流程繁琐。山区信号差，联系客服困难，投诉处理周期长，影响体验。

投诉处理现状

景区酒店投诉处理效率较低，游客多通过第三方平台反馈。酒店方常以“山区条件有限”推脱，补偿多为小额优惠券。监管部门介入后，问题改善不明显。建议游客提前查看最新评价，选择连锁品牌酒店。投诉时保留证据，如照片、录音，能加快处理速度。旺季出行尽量避开节假日，减少纠纷。