公交车晚点多长时间可以投诉?

公交车晚点超过15分钟可以投诉。乘客可以拨打公交公司客服电话，或通过官方APP、微信公众号在线反馈。晚点30分钟以上可要求退还部分车费，多次晚点可书面投诉。投诉时需提供车牌号、线路和具体时间，保留好乘车凭证。公交公司会在3个工作日内处理并回复。

投诉注意事项

投诉内容要真实具体，避免情绪化表达。同一线路多次晚点可联合其他乘客集体投诉。恶劣天气导致的晚点一般不予受理。高峰时段晚点10分钟属于正常情况，建议错峰出行。公交站牌通常会公示投诉渠道，方便乘客随时反馈。