淘宝卖家举证是什么意思?

淘宝卖家举证是卖家在纠纷中提供证据证明自己无责的过程。比如买家投诉商品问题，卖家需上传订单截图、聊天记录或商品视频等材料。举证成功可避免退款或差评，失败则需承担后果。淘宝平台会根据证据真实性判断责任归属。卖家需保留交易全程凭证，确保证据完整有效。

举证注意事项

卖家举证需在规定时间内完成，超时视为放弃举证。证据必须清晰可辨，模糊截图可能被驳回。虚假证据会导致账号处罚，甚至封店。建议卖家定期备份交易数据，避免证据丢失。遇到恶意投诉时，可申请客服介入核实证据真伪。