地铁站务员属于什么专业类别?

地铁站务员属于交通运输服务类专业类别。这个专业主要培养城市轨道交通运营管理人才，涵盖票务服务、乘客引导、设备维护等技能。地铁站务员需要掌握安全规范、应急处理和沟通技巧，确保车站秩序和乘客安全。部分岗位还要求具备一定的外语能力，方便服务外国游客。

岗位职责

地铁站务员每天负责检票、解答乘客疑问、监控站台安全等工作。高峰时段要疏导客流，防止拥挤踩踏；遇到突发情况时，需及时联系调度中心。他们还要检查闸机、电梯等设备运行状态，确保乘客正常出行。夜班人员则需打扫卫生、清点票款，为次日运营做准备。