深圳信访局是干嘛的?

深圳信访局负责处理市民的信访事项，包括投诉建议、政策咨询和问题反映。市民可以通过写信、网上留言或现场反映问题，信访局会记录并转交相关部门处理。比如小区物业纠纷、交通设施损坏、办事流程繁琐等问题都可以找信访局。信访局还会定期回访，确保问题得到解决。

信访局的工作流程

市民提交信访材料后，信访局会在7个工作日内登记并分类。复杂问题会转交责任部门，简单问题直接协调解决。办理结果会通过电话或书面告知市民。如果对处理结果不满意，可以申请复查或复核。信访局还定期召开座谈会，听取市民意见，改进工作方法。