快递退货退款流程是什么?

快递退货退款流程很简单。用户先在购物平台申请退货，商家同意后打印退货地址单。快递员上门取件，商品寄回仓库后，仓库签收检查。检查通过后，退款原路返回支付账户，整个过程一般3到7天完成。如果商品损坏或丢失，商家会重新发货或全额退款。

注意事项

退货时记得保留快递单号，方便查询物流状态。包装尽量保持完好，避免影响二次销售。退款到银行卡需要1-3个工作日，支付宝微信更快。遇到问题可联系客服，提供订单号和退货凭证。部分商品不支持七天无理由退货，生鲜食品和定制类除外。