工商银行卡异常需要线下核实解控?

工商银行卡被限制交易时，需携带本人身份证和银行卡前往就近网点办理。工作人员会查询账户流水和交易记录，确认异常原因后协助解控。常见情况包括频繁转账、境外交易或系统监测到可疑操作。解控后需重新设置交易限额，避免再次触发风控机制。建议日常使用时注意交易频率，避免短时间内大额进出账。

线下核实流程

到达网点后需取号排队，向柜台说明银行卡被限制的情况。工作人员会要求填写《异常情况说明表》，并核对账户绑定手机号。核实过程中可能需要提供近三个月的交易凭证，如消费小票或转账截图。整个流程约需30分钟，完成后会收到短信通知。解控后建议先小额测试交易，确认账户恢复正常。