广州东站有自助售票机吗?

广州东站有自助售票机，分布在一楼和二楼大厅。这些机器支持现金、扫码和银行卡支付，能买高铁票和普通车票。机器屏幕有中文和英文选项，操作简单。人工售票窗口在旁边，人多时可以分流。车站还有工作人员引导，不熟悉操作的人也能快速购票。

自助购票注意事项

自助售票机每天6点到23点开放。高峰时段排队较长，建议错峰使用。取票需要身份证和订单号，机器会打印纸质车票。如果遇到故障，可以找车站服务台帮忙。机器支持退票和改签，但手续费和窗口一样。学生票和军残票需要人工窗口办理，自助机无法识别优惠证件。