退换货不支持平邮是什么意思?

退换货不支持平邮指的是商家只接受到付快递或指定快递服务，顾客不能自行选择普通平邮寄回商品。平邮费用低、速度慢，商家担心包裹丢失或损坏，因此限制使用。顾客需联系客服获取退货地址，使用快递公司寄回，运费由顾客承担或商家报销。

退换货注意事项

退换货时需保留商品包装和购买凭证，确保商品不影响二次销售。快递单号要提供给商家，方便查询物流进度。部分商品如生鲜、内衣等不支持退换，购买前需确认条款。如遇争议，可向平台客服投诉，维护自身权益。