物流中可以申请退款吗?

物流过程中可以申请退款，具体看货物状态和运输责任。如果货物丢失或损坏，商家会承担损失，消费者能全额退款。运输延迟导致商品变质，也能凭证据申请退款。退款金额包括商品价格和运费，需保留订单号和物流单号作为凭证。部分平台支持在线提交退款申请，处理时间约3到5个工作日。

退款注意事项

申请退款需提供清晰的照片或视频证明货物问题。生鲜食品过期、电子产品无法使用等情形，更容易通过审核。消费者应第一时间联系客服，避免超过申请时限。退款成功后，款项会原路返回支付账户，部分平台支持余额退款。若商家拒绝合理退款，可向平台或消费者协会投诉维权。