酒店服务员职责是什么意思?

酒店服务员职责是接待客人、办理入住和退房手续。客人到达时，服务员要登记身份信息、发放房卡，并介绍酒店设施。客人离开时，服务员要检查房间、结算费用，确保物品齐全。遇到客人问路或需要帮助，服务员要耐心解答，比如推荐餐厅或叫出租车。

服务员日常工作

酒店服务员每天要打扫公共区域，比如大堂、走廊和电梯。他们还要接听电话，记录客人需求，送餐或叫醒服务。遇到客人投诉，服务员要及时处理，不能拖延。工作时间不固定，节假日可能更忙，但能认识各地客人很有趣。