时间:01-19人气:30作者:贫僧要泡妞
车务段主要负责车站的调度、售票和站台管理,一般不直接参与列车上的乘务工作。乘务员属于客运段或铁路公司,负责列车上的旅客服务。车务段员工若想转岗乘务员,需通过内部招聘或考试,满足年龄、学历等条件。部分车务段会定期组织乘务员培训,合格后可调岗。
乘务员的工作内容
乘务员的主要工作是检票、解答旅客问题、维持车厢秩序,确保旅客安全。列车运行中,他们要推售餐食、整理行李,遇到突发情况如旅客生病或行李丢失需及时处理。乘务员需轮班工作,每天在车上站8小时以上,节假日会更忙。新人需学习急救知识和服务礼仪,考试通过后才能正式上岗。
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