联想售后技术支持工作靠谱吗?

联想售后技术支持整体比较靠谱，全国有上千家服务网点，工程师数量超过万人。用户可以通过电话、在线聊天或APP预约维修，响应速度较快。硬件问题一般能当天解决，软件问题远程处理效率高。联想还提供7×24小时全天候服务，节假日也能正常响应。部分高端产品支持上门取送，全程免费。

服务细节与用户反馈

联想售后提供整机保修，电池、屏幕等易损件单独保修。用户反馈工程师技术熟练，服务态度较好。但少数用户反映偏远地区维修周期较长，配件需要等待。联想官网有详细的自助指南，用户可先尝试自行排查问题。售后记录可在线查询，方便用户跟踪进度。