地服属于机场还是航空公司?

地服属于机场管理范围，由机场直接负责运营。机场地服包括行李托运、值机引导、航班信息播报等服务。航空公司会与机场签订协议，使用地服资源，但具体工作由机场人员执行。乘客办理登机手续时，接触的地服人员是机场员工，而非航空公司人员。

地服与航空公司的关系

地服和航空公司是合作关系，而非隶属关系。航空公司提供航班计划和票务服务，机场提供场地和人员支持。地服人员需要按照航空公司的要求执行工作，比如特殊旅客的接送。乘客遇到问题时，可以向机场地服或航空公司反馈，两者会共同协调解决。