时间:01-19人气:24作者:三分风月
快递单号回收后不发货的情况确实存在,比如虚假揽收或系统延迟。快递员可能扫描单号后实际未取件,导致货物滞留。消费者可通过物流轨迹查询异常,若长时间未更新,可联系快递公司核实。部分商家为冲业绩会提前录入单号,实际发货延迟,这种情况属于违规操作。
超时处理方式
超时揽收的快递单号会被系统标记异常,消费者可申请退款或投诉。快递公司会调查揽收记录,若确认虚假揽收,会对网点处罚。消费者保留好物流截图和订单信息,便于维权。多次出现此类问题的快递网点可能被停业整顿,确保服务质量。
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