京东没收到货可以取消订单吗?

京东没收到货可以取消订单。打开京东App进入订单页面，选择未收货的订单点击取消，系统会自动处理退款。如果订单已发货但未送达，可以选择“未按期送达”取消。京东售后客服也能协助处理取消订单。取消后退款会原路返回支付账户，一般1-3个工作日到账。

取消订单注意事项

取消订单前最好确认物流状态。如果快递正在派送，联系快递员暂停配送。订单使用优惠券或积分支付的，取消后权益会自动返还。大件商品取消可能需要联系客服确认。如果是预售商品，取消时间需在发货前。订单取消后无法恢复，需重新下单。