淘宝2星号什么意思?

淘宝2星号表示买家对商品或服务的评价较低，属于较差的反馈。买家可能遇到商品质量问题、描述不符或物流延迟等问题。2星评价会影响店铺信誉，商家需要及时处理售后。买家在购物时看到2星评价，应谨慎考虑购买。部分商家会通过赠送优惠券等方式引导修改评价。

2星评价的影响

2星评价会降低店铺的动态评分，影响商品搜索排名。淘宝系统会根据评价数量调整店铺权重，长期低星评价可能导致流量减少。买家在评价时可以上传图片或视频作为凭证，增加评价的可信度。商家收到2星评价后，应主动联系买家解决问题，避免负面评价扩大。