保险公司批案是什么意思?

保险公司批案是指审核客户提交的理赔申请，决定是否赔付的过程。工作人员会检查材料是否齐全、事故是否符合保险条款。比如车险要查行车记录仪，健康险要核对病历。批案结果有三种：全额赔付、部分赔付或拒赔。客户需要等待3到5个工作日才能收到通知。

批案的具体流程

批案开始前，系统会自动扫描材料的关键信息。人工审核员会重点看事故原因和免责条款。材料有问题时，公司会电话联系客户补充。大额案件需要多级审核，耗时可能超过10天。批案通过后，钱会在3天内转到客户账户。