时间:01-19人气:11作者:帆布鞋萌妹
店铺捡单是指顾客在实体店看好商品后,选择在线上下单购买的行为。比如顾客在商场试穿衣服后,打开手机APP搜索同款下单。或者顾客在超市记下商品编码,回家后通过网购平台下单。这种做法让顾客既能实地体验商品,又能享受线上优惠。商家对这种行为态度不一,有些店铺会限制库存,有些则主动引导线上下单。
捡单的影响
捡单现象对实体店和网店都有影响。实体店可能面临客流量减少,但能通过线上订单扩大销售范围。网店则能获得更多订单,但需要处理线下顾客的咨询。有些店铺推出线上自提服务,让顾客到店取货。商家会根据商品类型调整策略,比如大件家具支持线上下单,小件日用品鼓励店内购买。
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