综合柜员是什么职业类别?

综合柜员是银行一线服务人员，负责办理存取款、转账、开户等基础业务。他们需要掌握现金操作、电子银行使用、客户咨询等多种技能。柜员每天要处理大量交易，确保每笔业务准确无误。银行柜员还要遵守严格的风险控制规定，防止诈骗和洗钱行为。柜员岗位要求耐心细致，能长时间站立工作，适应快节奏的办公环境。

综合柜员的工作内容

综合柜员的工作包括现金收付、账户管理、理财产品销售。柜员要核对客户证件，填写业务单据，使用银行系统操作。柜员还要处理客户投诉，解答账户余额、信用卡等问题。新入职柜员需要参加培训，学习业务流程和规章制度。柜员每天下班前要盘点现金，核对账目，确保账实相符。柜员岗位是银行的重要窗口，直接影响客户体验。