京东自营商品能无条件退货吗?

京东自营商品支持7天无理由退货，但需满足商品完好、不影响二次销售的条件。退货运费一般由买家承担，部分活动商品除外。生鲜食品、定制商品、虚拟类商品等特殊品类不支持无理由退货。退货时需保留原包装、附件及赠品，否则可能影响退款金额。京东会审核商品状态，若发现人为损坏或使用痕迹，可能拒绝退货申请。

退货注意事项

京东自营退货需在订单签收后7天内提交申请，超期将无法办理。退款到账时间一般为1-5个工作日，银行卡退款可能需要3-15天。部分商品如手机、电脑等可能存在开封费或折旧费。京东提供上门取件服务，用户也可自行寄回。若商品存在质量问题，京东承担退货运费并提供换货或维修服务。用户需确保退货商品未使用且包装完整。