售前是销售还是研发人员?

售前既不是纯粹的销售，也不是完全的研发人员。售前需要懂产品技术细节，同时具备客户沟通能力。他们解答客户疑问，演示产品功能，帮助销售团队拿下订单。售前人员必须熟悉公司产品线，能快速响应客户需求，是连接技术和市场的桥梁。

售前的工作内容

售前每天要准备技术方案，制作PPT，参与客户会议。他们需要分析客户痛点，设计解决方案，有时还要配合做产品原型测试。售前人员经常出差，和研发团队讨论产品改进，向销售团队传递市场反馈。这份工作要求技术扎实，表达清晰，抗压能力强。